Контакты
Позвоните или оставьте номер в форме — оператор уточнит марку, что случилось, район и сколько чашек в день делает машина. По Самаре заявки принимаем с 8:00 до 0:45 по местному времени.
Два способа вызвать мастера
Звонок: +7 (495) 134-37-13 — единый номер приёма заявок, с 8:00 до 0:45 по самарскому времени.
Форма: кнопка «Заказать ремонт» в шапке и в нижней панели на телефоне. Укажите номер для связи — город уже подставлен, Самара. Заявку можно оставить круглосуточно, перезвоним в рабочие часы линии.
Что сказать оператору
Марку и модель — они на наклейке снизу или сзади корпуса. Симптом своими словами: не включается, шумит и не варит, течёт снизу, просит вставить блок, кофе стал водянистым, пена не взбивается. Район и количество чашек в день. Эти сведения помогут мастеру выбрать, какие узлы проверить в первую очередь.
Если на дисплее код ошибки — назовите его. Если дисплея нет, а мигают лампы — сфотографируйте панель для мастера и опишите сочетание индикаторов оператору.
Девять районов Самары, от Безымянки до Сухой Самарки
Все районы Самары: Ленинский, Самарский, Октябрьский, Железнодорожный, Промышленный, Советский, Кировский, Красноглинский, Куйбышевский — включая Безымянку, Мехзавод, Управленческий, Красную Глинку, 116-й километр, Пятую просеку, Сухую Самарку. Южный город, Волгарь, Смышляевка, Стройкерамика — обычный выезд. Новокуйбышевск и Кинель — по согласованию при заявке.
Документы
Оферта и политика обработки персональных данных — на основном сайте сервиса.
Частые вопросы
Если у вас остался вопрос, скорее всего мы уже ответили на него здесь.
Номер с кодом 495 — вы точно работаете в Самаре?
До скольки можно позвонить?
Куда привезти машину?
Можно вызвать на конкретное время?
Ремонт с ценой до начала работ
Оставьте телефон, полную модель и описание неисправности. Принимаем бытовые зерновые автоматы и профессиональные кофемашины; формат и стоимость работ согласуем по оборудованию. Выезд и диагностика бесплатные, включая отказ от ремонта. Работы, детали и срок согласуем до ремонта.